巴恩斯以他做杂工时所得的薪水,花了一个月时间跑遍了整个纽约城。一个月之后他卖了7部机器。当他抱着满腹的全美销售计划回到爱迪生的办公室时,爱迪生便接受他成为口授留声机合伙人,这也是爱迪生唯一的合伙人。
爱迪生有数千位员工为他工作,到底巴恩斯对爱迪生有什么重要性呢?原因就在于巴恩斯愿意展露他对爱迪生发明品的信心,并将此一信心付诸实施。同时巴恩斯达成任务的过程中,也没有要求过多的经费和高薪。
巴恩斯所提供的服务已超过他作为杂工的薪水程度,他是爱迪生所有员工中唯一有这种表现的人,也是唯一从这种表现中获得利益的人。
为了帮助你时时不忘多付出一点点,我设计了一个非常简单的公式:
Q1+Q2+MA=C
Q1=表示服务品质(Quality)
Q2=表示服务量(Quantity)
MA=表示提供服务的心态(Mental?Attitude)
C表示你的报酬(Compensation)
这里所谓的“报酬”,是指所有进入你生命的东西:金钱、欢乐、人际关系的和谐、精神上的启发、信心、开放的心胸、耐性,或其他任何你认为值得追求的东西。
务必要记住报酬的负面意义,金钱很好,但它绝非是使你成功,或使你享受成功果实的唯一要素。切勿忘记金钱以外的其他个性特质,因为无论你提供多少服务,其他人都会认清你所使用的偏颇方法,经过比较之后会出现对你不利的结果,而那些真正具有付出精神的人终将会出头。